問題一:公司的質量、環境、職業健康安全管理體系審核需要準備哪些材料?

  已經建立的三標準管理體系，應當保持、運行和改進。應當準備的資料大概有：

  管理體系的變更情況：

  1.公司資質;認證范圍、產品、場所;

  2.適用法律法規和其他要求;方針、目標、組織結構。

  運行情況：

  1.方針、目標完成情況;

  2.過程控制情況和產品質量情況;

  3.重要環境因素和重大危險源控制情況，管理方案實施情況和效果的驗證情況;

  4.年度培訓計劃和培訓實施情況;

  5.年度設備維修計劃和設備維修實施情況，設備日常維護情況;

  6.監視和測量設備的檢定校準情況;

  7.采購控制和銷售控制情況、產品的運輸、儲存和交付的情況;

  8.內外部質量、環境、職業健康安全信息溝通情況;

  測量分析和改進情況：

  1.顧客滿意度調查情況;

  2.內部審核，不合格報告的糾正和糾正措施實施情況和效果的驗證;

  3.過程和產品的監視測量情況，包括采購產品的驗證、中間產品的檢驗、成品的檢驗;

  4.年度第三方檢測報告，包括產品的第三方檢測報告，環境因素和危險源的官方檢測報告;

  5.年度合規性評價報告，環境守法證明，職業健康安全守法證明;

  6.如有增添的新項目，其環評報告、安評報告、三同時驗收報告;

  7.不合格品的控制情況;

  8.數據分析情況;

  9.持續改進，糾正措施和預防措施實施的情況。

  其他文件：

  包括《文件清單》、《記錄清單》、《法律法規清單》等。由于每個公司的企業性質不同，申請認證所需的文件也會存在差異。

  問題二：新公司如何健全內部質量管理體系?

  首先要做到三點：

  第一，領導重視;

  第二，全員參與;

  第三，建立一套考核機制。

  然后按照以下步驟實施：進行企業調研 - 組織學習標準 - 做好體系策劃 - 起草文件 - 領導層逐個評審 - 發布運行 - 定期檢查 - 內審培訓 -

內審 - 整改 - 管理評審 - 申請認證 - 持續運行。

  問題三：認證證書過期了怎么辦理?

  認證證書是有規定的使用期限的，證書通常三年有效，如果證書到期，您可以按照初次認證的要求準備申請材料，重新申請認證就可以了，程序上和您第一次辦證是一樣的。您可以在原認證機構進行，也可以轉換到別的有資質的認證機構進行重新認證。

  問題四:如何查詢一個企業的管理體系認證證書的真偽?

  可以登入國家認監委官方網站，從公眾查詢頁中輸入企業名稱和驗證碼，進行查詢其認證證書真偽。

  問題五:獲證企業接受監督審核應準備什么?

  1.質量管理體系的變化情況，如：行政許可、資格方面，業務種類、組織機構、地域范圍、主要管理人員，設備設施，體系文件等方面;

  2.管理體系績效方面的信息，包括：物流專業評價指標方面，物流服務過程得到有效控制，實現組織方針、目標，顧客滿意度的提高，投訴減少等;

  3.質量管理體系運行控制機制，包括：內審、管理評審，上次不符合采取的措施，投訴處理，近期在提高顧客滿意度、提高過程效率和服務質量，提高員工服務能力提升等;

  4.認證證書、認證標志的使用情況，質量體系有效運行的標志，過程有序受控，顧客和相關方滿意并實現持續改進。